Cela signifie que les codes de secours que vous avez soumis n'ont pas fonctionné. Veuillez vérifier s'ils sont corrects ou expirés ou non.

Remarquer:
Chaque code de sauvegarde ne peut être valide qu'UNE seule fois. Lorsque vous essayez d'obtenir des codes de secours sur Origin, un code gris signifie qu'il a expiré. Veuillez cliquer sur le bouton "Créer de nouveaux codes" ci-dessous pour obtenir des codes noirs qui signifient qu'ils sont valides.

Après avoir vérifié cela, veuillez retirer le(s) joueur(s) et soumettre à nouveau les informations de compte (y compris l'e-mail, le mot de passe et les codes de sauvegarde valides).