Comfort Trade:
Nous ne sommes pas en mesure de transférer les Crédits FUT pour vous pour les raisons suivantes :
1) Veuillez ne pas vous connecter à votre compte pendant la livraison, sinon votre commande échouera. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre commande sera terminée.
2) Pourquoi continue-t-il à vérifier mon compte lors de la passation d'ordres commerciaux de confort ?
Veuillez rouvrir votre vérification de connexion par e-mail comme suit.
A). Allez sur www.ea.com et connectez-vous.
B). Cliquez sur votre nom d'utilisateur, Mon compte, Sécurité et Vérification de connexion.
C). Activez pour activer la vérification de connexion, vérifiez votre question de sécurité et sélectionnez uniquement E-mail pour recevoir votre code de vérification.

Autres raisons de retard :
Erreur Internet, maintenance EA, processus de vérification, délai de compensation du paiement, rupture de stock, etc.

Norme de rémunération (uniquement pour le Comfort Trade):
1. Dans les 72 heures avant et après avoir passé une commande sur notre site, veuillez ne pas acheter de pièces sur d'autres sites. Si vous faites cela, nous ne pouvons pas juger qui devrait être responsable de l'affaire.
2. Dans les 72 heures suivant la fin de la commande, si vous recevez un e-mail d'EA contenant "Effacé/interdit pour la distribution/réception de pièces", nous vous enverrons un remboursement complet ou le même montant de pièces transférées. Si l'e-mail contient d'autres informations, y compris, mais sans s'y limiter, "Connexion tierce", "Cheat On Game", "Envoyer des pièces", "Obtenir des pièces d'un compte piraté", etc., cela ne s'appliquerait pas.
3. Il n'y aura aucune compensation si vous :
un). Échanger une carte de joueur à un prix du marché nettement supérieur ou inférieur.
b). Tricher sur le match.
c). Comportement de connexion anormal (Connexion longue distance, compte piraté, commande auprès d'un tiers)
4. Il n'y aura aucune compensation si vous vous connectez au compte pendant la livraison, encourant un échec de livraison, des pièces effacées ou un compte banni.
5. Chaque compte de jeu ne peut obtenir une compensation qu'une seule fois.